流程及注意事項
1. 下訂單
可於取貨日期前3日預訂。 (如有特別情況亦可向本店提出，以另作安排。)
確認預留後將會收到本店E-mail通知，請確認資料和訂單無誤，並在48 小時內完成付款，否則該訂單將會被取消。
客人需於確認後48小時內繳付全數租金及按金($500)，否則該訂單將會被取消。
*本店接受 VISA信用卡、銀行轉賬、轉數快FPS、PAYME或親臨本店 XcapeOutdoor 繳付費用。
2. 取貨流程
租用確認後，客戶服務員將會與客人聯絡，以預約取件及還件安排。
租用期為5日起（包括取用及歸還日)
5租用例子
取用日期：14/3
歸還日期：18/3 或 之前歸還 (逾期歸還將被要求收取額外租金)
客人可以選擇 1.觀塘工作室自取用品 / 2.車邊交收
自取:
取用時，職員會為客人點算及簡單地說明用品的使用方式。如客人發現用品有任何損壞或問題，請立刻通知及詢問職員。確認取用後，則表示客人已同意用品正常及並無損壞。(煩請客人自行檢查用品，以保障自己)
車邊交收：
客戶服務員會與客人預約交收時間及地點，取貨地點必須為車輛可以停泊的地方，如需駛入收費地方(如停車場)，該費用需由 貴客承擔。
*如取貨後4小時內發現有任何問題, 請立即聯絡我們，我們會盡快為你作出安排及處理。如歸還後發現有損壞，損壞費用需由 貴客承擔，我們會因應損毀的情況作出合理的賠償要求。
3. 歸還流程
客人可以選擇 1.預約到觀塘工作室歸還用品 / 2. 車邊交收
請於取貨日期起計的第5日或之前歸還用品。(若有特別情況未能在期限內歸還，煩請及早通知本店)
*歸還前，請客人先確保用品齊全及整潔，如發現有損壞或嚴重污漬（包括燒毀、燒焦、大量沙垢或污垢等等問題），我們將會在按金內扣除清潔費或會根據貨品的單據作出損壞賠償。